Raportowanie błędów programu

Nie istnieją programy bez błędów. Podobnie, Hellcore Mailer może zawierać mniej lub bardziej poważne błędy. Jeżeli stwierdzisz, że program funkcjonuje źle (albo nawet nie funkcjonuje) - zgłoś to, albo wysyłając go do autora na adres e-mail branch.prediction@gmail.com bądź na listę dyskusyjną programu (hcm-l@yahoogroups.com). Załącz wszystkie informacje które mogą być istotne do odtworzenia błędu, jak na przykład kroki niezbędne do jego odtworzenia, okoliczności w jakich błąd wystąpił, ewentualne zrzuty ekranu, i tak dalej. Pamiętaj, że nie można usunąć niepotwierdzonego błędu, a autor może go nie potwierdzić ze względu na niedostatek informacji lub niejasno wyjaśniony sposób odtworzenia błędu. To wszystko jest bardzo ważne.

Warto również sprawdzać czy są dostępne nowsze wersje programu z tej przyczyny, że program jest ciągle rozwijany - być może Twój problem jest znany i już dawno poprawiony? W skrajnym przypadku możesz nawet chcieć sprawdzić aktualny zrzut (najświeższą kompilację). Wszystko to jest dostępne na stronie internetowej programu.